بررسی جدید موسسه تحقیقاتی CIRP نشان میدهد که نرخ وفاداری کاربران آیفون در سهماهه نخست سال ۲۰۲۶ به ۸۷ درصد افزایش یافته است.
به گزارش سرویس سیستمعامل موبایل تکناک، این موضوع از کاهش تمایل کاربران برای مهاجرت از اکوسیستم اپل به اندروید حکایت دارد.
براساس تازهترین گزارش فصلی CIRP، تنها ۱۲ درصد از خریداران جدید آیفون در سهماهه منتهی به مارس، پیش از خرید از گوشیهای اندرویدی استفاده میکردند. یک درصد باقیمانده نیز از گوشیهای ساده، سایر پلتفرمهای موبایلی یا به عنوان نخستین تجربه خود وارد بازار گوشیهای هوشمند شدهاند. در نتیجه، نرخ وفاداری کاربران آیفون نسبت به مدت مشابه سال گذشته سه واحد درصد افزایش یافته و از ۸۴ درصد به ۸۷ درصد رسیده است؛ در حالی که سهم مهاجران از اندروید از ۱۴ درصد به ۱۲ درصد کاهش یافته است.
موسسه CIRP سالها است با بررسی دستگاه مورد استفاده کاربران پیش از خرید آیفون، روند جابهجایی میان پلتفرمهای موبایلی را رصد میکند. دادههای این موسسه نشان میدهد در سالهای اخیر سهم کاربرانی که از اندروید به آیفون مهاجرت کردهاند، در بازهای محدود بین ۱۱ تا ۱۵ درصد باقی مانده است؛ رقمی که در مقایسه با سالهای ابتدایی حضور آیفون در بازار، زمانی که اپل با گسترش همکاری خود با اپراتورهای آمریکایی فراتر از AT&T کاربران زیادی جذب میکرد، بهمراتب پایینتر است.
این الگو در ابتدای سال ۲۰۲۴ نیز مشاهده شد؛ زمانی که ۱۳ درصد خریداران از اندروید به آیفون مهاجرت کردند و نرخ وفاداری کاربران به ۸۵ درصد رسید. یافتههای CIRP نشان میدهد که اکثریت کاربران سالها پیش اکوسیستم موبایلی خود را انتخاب کردهاند و تنها بخش کوچکی از آنها هر سال میان اندروید و iOS جابهجا میشوند؛ نتیجهای که سایر مطالعات بازار نیز با وجود تفاوت در روششناسی، آن را تأیید میکنند. اپل قصد دارد اواخر امسال نسخه بازطراحیشده دستیار هوش مصنوعی خود با نام Siri AI را همراه با iOS 27 عرضه کند؛ قابلیتی که میتواند به حفظ کاربران فعلی آیفون کمک کند. با وجود این، جذب کاربران اندروید همچنان چالشی متفاوت برای اپل محسوب میشود، هرچند آیفون تاشوی این شرکت با طراحی جدید خود میتواند بخشی از کاربران گوشیهای تاشوی اندرویدی را به مهاجرت ترغیب کند.